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在“浙”里, “泰”精彩(三) G20感想

2016-11-29 15:42:52

编者语

本刊特摘录部分接待成员在G20期间的接待感想,让我们通过不同的视角和笔触,感受他们心中的“正泰G20时刻”。


G20蓝,正泰蓝

作为正泰电气股份有限公司工作人员的我们被派到杭州工作,踏入杭州很明显的感受是杭州的天空已经呈现G20蓝。非常有幸成为“正泰世界”展厅讲解组的成员。我们经历了从文化、专项知识、产品产业英文知识、接待礼仪及形象课、实践演练及考核等一系列课程培训工作安排。

对于我们而言,G20期间不仅是八天的接待、讲解工作任务,更是一次眼界的开阔,能力素质的提升,个人风采的展现。也是一份弥足珍贵的回忆,还是一次认识性格多彩迥异的正泰同仁的机会;重要的是南存辉董事长说的“将好的东西常态化”,要将正泰G20工作的精神、视野融入到常态工作中去的一次洗礼。

依稀记得和讲解组的同事紧张备稿,相互模拟讲解的场景,希望能在客人有限的时间展现给他们正泰吸引人的一面;也记得每日工作结束后小伙伴们共同分享当天收获,讲解经验的场景。虽然G20工作已经结束,但我们也深深感受到了这次经历对我们的影响,给我们的启示……(施国辉  司露)


你的能力超乎你想象

8月12日,第一天的培训就被十几页英文讲解稿给整懵了,但依旧很荣幸成为讲解组的一员!总以为这是个不可能完成的任务,但在领导的鼓励和小伙伴们的支持下,我们都出乎意料地把它给拿下了。从勉强的阅读到熟读,从背诵到理解,一页页的讲解稿悄然印在我们的脑海。

不要一开始就给自己设限,你的能力超乎你想象。

G20 正泰接待筹备活动的时间相对比较紧张,对我们提出了较高的挑战,但是整个讲解组在私下的互相指导与鼓励,使得我们信心满满。与此同时,在几乎所有非正式工作的时间中,一些同事在整体的正泰产业布局、产业发展概况、行业竞争格局等方面为我们进行了深入科普,一些同事在正泰产品与服务的专业知识上为我们开了诸多“小灶”。


G20 是一扇向世界展示中国形象的窗口。正泰集团的G20 接待活动,更是正泰品牌向世界展示的重要契机。作为正泰大家庭的一员,我们非常荣幸能够参与这次的活动,共同助力正泰,走得更远。(杨若伊 林正扬)


外联从邮件开始

G20活动期间非常幸运被分配在外联组。我所负责的联络工作中,对两位来自国际商会的贵宾印象深刻。一位是商会G20 CEO咨询组主任杰弗里·哈迪先生,一位是商会的高级政策顾问路易斯·博尼耶先生。由于这批客人没有详细的联系方式,加上中国与法国的时差问题,导致只能通过邮件的形式保持联络。原本预约下午3点的参观时间,在当天凌晨因为哈迪先生的行程变动,经过沟通改为当天上午10点。两位贵宾在出发时,特意发来邮件,告知已经在前往正泰的路上,并于10点准时到达园区内。

整个来访过程让我深刻感受到法国人工作时的那份严谨与守时。在参观完智能工厂以及正泰世界展厅后,哈迪先生对正泰各产业,尤其是新能源予以了很高的评价,这让我也高兴极了,沟通从邮件开始,美好的G20时刻在正泰。(陈格静)


宾至如归在正泰

作为刚进入正泰的新人,通过G20正泰接待活动,让我迅速对正泰进行了深入的了解。峰会开始前期,我们进行了企业文化、接待礼仪、会务服务、EHS等全方位的培训,这是一个不可多得的锻炼机会。

本次G20接待,给我上了很生动的一课,尤其是我在公司的职责也涵盖接待一项。首先是前期准备非常充分,其次是细致。所有事情事无巨细,最后是接待工作需用心。这一次的接待投入了很大的人力物力,每位同事都怀着极大的热忱去迎接每一位宾客用心接待,让宾客感受到何为宾至如归!(卢小燕  吴梦洁)




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