2014年07月22日 星期二 2014年6月(总第41期)
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企业核心竞争力

2014-07-23 15:30:46

文/梅晓鸣(正泰电器财务部)

      任何企业,从建立到发展,再到壮大这一过程,都离不开市场和行业间的双重竞争,从夹缝中生存下来的公司是具有生命力和竞争性的。不同种类,不同环境下的公司,都有其生存之道。在中国,这个有特殊文化和社会背景的国家。国有企业依靠其特殊的政府性,垄断了大面积能源,通信,银行,交通运输等硬件产业。民营企业不是被禁止进入这些产业,就是因为政府的不平衡扶持导致生存困难。剩下的空间使得民营企业必须经过充分的竞争才能生存下来,做大做强。

      核心竞争力是21纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力,就能够建立长期可持续竞争优势,为企业可持续发展奠定坚实基础,就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。本文主要分析和阐述究竟何为核心竞争力,它又是如何帮助企业在市场竞争中获得客观利润,取得巨大发展。

1.1企业核心竞争力的概念

      核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

1.2核心竞争力和竞争力的区别
      竞争力不等于核心竞争力。莫杰夫认为,一个企业要在市场中领先,当然要在市场,财务,技术开发等各项领域有一定竞争力。核心竞争力必须有独特性,是其他对手不容复制的。

1.3 核心竞争力的范畴及其案例
      一般企业的核心竞争力是多方面的,比如一个资源企业控制了某一些特定的资源点,亦或是一些国有企业拥有一些特殊的鼓励性,扶持性政策。但这些都不是要讨论的范畴,我们主要分析一些通用性,适用性广的核心竞争力。

      第一,品牌精神。一个成功的企业在创立一些品牌的时候,总懂得赋予品牌一个主体精神,他会在诸多宣传渠道,销售过程中展现这种精神。这几年国内一个凉茶品牌‘王老吉’,后更名为‘加多宝’就是一个极好的例子。它最开始的定位就是我们中国人酒桌上,所以在包装上全部采用红罐包装,不论是红白喜事,还是逢年过节,甚至包括商业酒宴,这种品牌精神都给予人一种喜庆,兴旺,祥和的感觉。除包装外,‘王老吉’在广告宣传上也突出了商品定位也是如此,‘吉庆时分,当然是王老吉’几乎成了家喻户晓的广告词。当这些品牌精神成功传递给我们消费者的同时,意味这个商品,这个企业的巨大成功。2012年,红灌装的‘王老吉’取得了80亿罐的销售奇迹,几乎所有的婚宴,商业酒宴都有着它的身影。

      除中国外,其实外国很多企业都十分注重品牌精神,这种独特性提高了其商品在众多消费品中的辨识度。以化妆品为例,PRADA主要强调的是女强人的形象,ANNA SUI宣扬做一个小公主。他们都针对不同的市场和人群,独成一派。在各自精神的分支领域,几乎是不可复制的。所以每一个被较好宣传的品牌精神,是企业的核心竞争力,因为它的独特性,使得许多消费群体能牢牢记住它们。

      第二,技术研发。这点毫无疑问,很多企业都有着自己的专利和高端技术。它们不仅通过这些专利技术,做出许多独一无二的产品,还在专利授权给其他公司的过程中,获得高额利润。中国最大的电信通信设备生产商华为公司可能是该行业技术研发的翘楚。2010年世界电信巨头沃达丰公司和华为签订了,数百亿美元的移动网络基站的订单,在某些层面上反映了,中国的电信业已经赶超了欧美。沃达丰公司一直无法有效解决,高速铁路和公路上,电话接听成功率的问题,被华为公司的新技术一举突破了。最新测试统计结果,在时速250公里的铁路列车上,沃达丰公司基站的电话拨通成功率仅为56%,而华为公司基站成功率为99.7%。另外基站本身的体积,华为的产品也比同行业竞争者小了大约3/4。这些骄人的数据,使得沃达丰公司不得不放弃自己公司研发的产品而选择华为。华为成功的案例,我们清楚的看到,核心技术在商业竞争中占据着一个极其重要的位置。

      另外一个国外的例子,来自于美国IBM公司,他们在2004年将自己旗下的PC业务以12.5亿美元卖给了联想公司之后,开始研发高性能绝缘材料。以前电力公司,在发电到传输过程中,要损失7%左右的电力。而当IBM公司新绝缘材料问世以后,这个损失值降到了1%以内。这项新技术不仅降低了社会的总能源消耗,保护了环境,更使得IBM公司取得了转型之后商业上巨大成功。所以技术研发和专利,使得公司在某一些技术领域能够在较长时间,占据行业的制高点,获得竞争优势。

      第三,高效管理。这个往往是小企业忽视的一点。通过管理取得成功最好例子就是近年著名的电商‘京东商城’。在早些年,京东并没有现在的规模,和同行业的竞争对手比,它的仓储,运输都没有优势可言。就以它的主要对手为例,苏宁电器。苏宁在全国范围内有1700多家经营店铺,这就意味着他有天然的1700多个全国性的大仓库,在货物配送运输的成本效率上,有着极大的优势。而京东通过强大而有效的数据管理,统计和分析,变劣势为优势。不同货物,在用户浏览过之后,都有不同的百分率在若干天数后被点选购买。以冰箱为例,平均每100次有效点击浏览之后,有10个潜在买家,会在2.7天后购买该产品。他们之中的部分人,需要这段时间货比三家,然后去实体店考察,再回头购买。京东把所有货品的相关数据统计下来,然后提前发货到买家最近的仓库。这样就做到了一天之内高效的发货速度。在具体的仓储期间,‘京东’只要平均21天就能把货品卖出,而美国最大电商‘亚马逊’需要35天。这14天的差距,大大的降低了‘京东’的仓储成本和积压风险,加快了资金流转的速度,提高了利润率。

       另外,‘京东’在运输过程也进行了优化。例如,他们有着自己的物流团队。它们和普通的快递公司比,成本更低。主要体现在,最大运输能力上。一般的快递公司会提高20%的运输能力,来应对突发事件,比如双11,双12期间的暴涨式运输期。而‘京东’优化了自身的发货进度,更有效率的配置了资源,裁撤了这长期空闲的运输力,以此来节约成本。另外,它还通过精细化管理,科学地分析不同省市的路段,包括它们的交通高峰期,路程远近和货品的摆放,极大的提高了效率,降低了成本。这一系列物流管理后,每一单物流‘京东’降低了10元的成本。这也大大提高了它的利润总额。通过对电商关键环节仓储和运输两大方面的高效管理,‘京东’取得了爆炸式的快速的增长,在近五年,每年出货量以198%高增速傲视全球。

结语

      综上所述,不论是品牌精神,技术研发还是高效管理,企业的成功都在于人才。只有优秀的策划营销推广人才,技术人才和管理人才,才能给企业带来不竭向前的动力,所以企业最终竞争靠的还是人才。如何建立一套良好的制度,去招揽,使用和留住需要的人才,才是真正意义上的核心竞争力。

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