2013年11月28日 星期四 2013年10月(总第37期)
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特别关注:质量创牌 科技铸牌 文化塑牌

2013-11-28 15:35:34

  本刊记者/杨忠

  正泰是一家民营股份制企业,经过三十年的发展,产业涵盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化、光伏发电及高端装备制造,形成了以温州为低压电器制造基地、上海为中高压输配电设备制造基地、杭州为新能源和工业自动化研发制造基地的“长三角”产业布局。综合实力连续多年名列中国民营企业500强前十位,年利税总额连续三年名列中国民营企业纳税百强前五名。曾荣获全国先进基层党组织、全国质量管理奖、全国诚信守法企业、全国诚信纳税企业等荣誉称号。
  沉甸甸的荣誉见证了正泰近30年的辉煌历程。在将近30年的发展中,正泰始终狠抓质量管理、坚持科技创新和企业文化建设,以优质的产品、过硬的质量、良好的形象赢得了社会各界和广大客户的赞誉,从而走上了实施品牌强企发展之道,并取得了显著的经济效益和社会效益。

  质量管理,创正泰品牌
  正泰历来重视产品质量,自创办伊始,正泰就采取了与众不同的产品定位,将企业命名为“求精开关厂”。取名“求精”,意味精益求精,坚持质量第一,并主动采用国家标准生产。1988年,正泰在乐清领取了国家机电部颁发的3个规格的低压电器产品生产许可证,建立了全国民营企业热继电器试验室。80年代柳市低压电器假冒伪劣成风时,柳市电器一度成为“假冒伪劣”的代名词,全国有的地方在商店门口挂出了“柳市电器推销商谢绝入内”的布告。但正泰凭着对质量的执着追求,即便在国人群起抵制柳市低压电器,一批违法经营者或被依法取缔,或自行倒闭的情况下,正泰却受到国家和当地政府的支持和扶持,产品仍畅销全国。
  正是凭着“精益求精”的执著和信念,正泰在柳市低压电器市场中脱颖而出,迅速地被人们所熟悉。可以说,注重产品质量、企业精益求精是正泰留给社会公众的第一印象。
  正泰重视产品质量,狠抓质量管理。不仅较早的按照国际ISO9000质量体系要求,不断完善和健全质量保证体系, 1994年在全国同行业中率先通过了ISO9001质量体系国际国内认证,还相继通过了ISO14001环境管理标准体系认证, OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。正泰产品先后获得了国内安全认证及美国、英国、法国、德国、荷兰、比利时、加拿大等国家的安全认证,并取得了入世后低压电器行业“中国强制性认证”证书。1994年底,我们在浙江省通过ISO9001质量体系认证。
  对质量的零容忍,在正泰还流传着这样一个故事:1995年的夏天,正泰集团下属公司有一批产品出口希腊,产品已经装箱待运,质检员却突然发现其中的一只产品存在质量问题,其实也不严重就是产品外观色泽上有点差错。当时交货在即,如不及时发货,违约所造成的经济特别是信用的损失是不可估量的。而要将船运改为空运,则至少增加运费80万元。南存辉知道后,立即下令全部开箱检查,并果断决定由船运改为空运。结果光运费就增加了80万,而他却认为,为了维护企业的声誉,别说80万,就是800万也值……”
  正因如此,正泰创始人南存辉曾在各种场合无数次地强调:“质量是正泰的生命”,“质量上,则正泰兴;质量下,则正泰衰。”而南存辉对产品质量的故事,则反映了正泰“宁可少做亿元产值,不让一件不合格产品出厂”的郑重承诺,至今仍旧鼓舞人心。同时也使“争创世界名牌,持久地为国内外顾客提供满意的产品”、“质量就是生命,质量就是效益”的质量文化内涵得到了进一步丰富。
  高质量的产品是高科技与现代化管理的产物。正泰对质量的重视和追求,受到了业界的广泛关注和高度评价,并结下了丰硕之果。2004年9月,正泰就摘取了我国质量领域的荣誉——“全国质量管理奖”,从此,“正泰”这一品牌已经在国内外所有用户心中建立起来。

  科技创新,铸正泰品牌
  正泰不仅在质量上为同行树立了一面旗帜,在科技创新方面同样走在了同行的前列。从企业创办伊始,正泰就坚持自主创新,每年投入巨额科研经费,不断导入先进的设计软件与精密的研发设备,以国际视野引领和满足市场需求。陆续研制开发了系列具有自主知识产权的智能化、小型化、模块化新产品。同时,与时俱进,积极发展低能耗、高效率产业,广泛参与国内外光伏发电项目的投资、建设和运营,近千项技术获得国内外专利,主持、参与制定国家、行业标准80多项。正泰产品屡次获得国内外各项殊荣,公司被授予“企业技术中心”和“国家技术创新示范企业”称号。
  加快技术进步,推进转型升级。正泰电器与上海电器科学研究所进行战略合作,研发引领技术前沿的低压电器产品。正泰仪器仪表与国内主要电力、计量科研院校及世界知名电气商建立了联合研发体系。正泰电源公司研制开发的光伏并网逆变器获德国工业设计红点奖。正泰旗下的上海新华控制和杭州正泰中自,为电力、石化、城市轨道交通等领域提供控制技术一体化服务。正泰上海理想能源设备公司成功下线中国造高亮度LED芯片生产关键设备MOCVD,打破了同类产品被国外企业垄断的局面。高端智能电气品牌诺雅克产品成功进入欧洲、美国等市场。
  通过持续的创新,正泰彰显了中国品牌的力量,同时也为企业的健康、稳定、可持续发展注入强大动力。可以说,科技创新是正泰品牌建设的活力之源。现已形成以集团技术研发中心、专业技术处为主体的多层次技术研发体系,广泛参与国际行业标准的制定,使产品研发从“并始终走在了行业的前列,为同行所瞩目、为社会公众所熟知。
  科技创新,铸就了正泰品牌,使正泰品牌深入广大用户心中。

  文化建设,塑正泰品牌
  企业发展了,但如何确保企业基业长青,这就要开展企业文化建设。企业文化是企业发展的灵魂,更是企业实现科学、可持续发展最根本的动力,与时俱进的企业文化是企业保持青春活力和永续经营的基石。
  为了把全体员工的个体价值观、群体价值观汇集成“争创世界名牌,实现产业报国”的整体价值观,同时将回报社会,努力营造和谐社会视为自己的神圣职责。正泰较早成立了党、工、团等党群组织,通过党政工团各种渠道开展形式多样的企业文化活动,不断加强企业文化建设,通过企业文化培育,树立追求更高境界的企业理念。
  正泰在取得显著经济效益的同时,积极开展企业文化建设。不仅推动依法经营、科学发展、持续成长,还十分注重企业与社会的沟通和协作,自觉履行企业“公民”责任。正泰积极投身公益事业,先后为扶贫济困、希望工程、光彩事业、抢险救灾、军民共建、慈善救助等捐资2亿多元,受到了社会各界的好评。如建立了温州非公有制企业党委,同时还建有精神文明建设委员会、工会、团委等党群组织,以党委为核心,深入开展“三个代表”重要思想的学习与实践,引导全体员工爱岗敬业、开拓创新,促进企业健康发展。又如开展多渠道多形式的培训等,全面培养和提高员工综合素质。成立了企业自己的大学——上海理工大学正泰学院。为开展丰富多彩的业余文化活动,丰富员工的精神生活,集团积极调动内部社团的重要作用,定期举行各类活动。为体现企业人文关怀,消除员工后顾之忧,2001年12月,正泰在浙江省非公有制企业中实行全员社会养老保险,积极推动企业的社会养老保险工作,得到了社会各界的高度评价。
  为顾客创造价值,为员工谋求发展,为社会承担责任。发展后的正泰不忘饮水思源,积极参与各项回馈社会的公益活动。先后向希望工程、扶贫济困、抗震救灾等社会公益事业捐资三亿多元。出资9000万元成立了浙江省企业“公益基金会”,积极开展低碳生活、绿色出行、有机农业、行业创新等主题活动。发起设立了“中国中学生正泰品学奖”、“中国青年创业就业基金会”、“浙江省贫困大学生助学基金”等,与新生力量积极互动,共同成长。
  经过多年的探索、实践和提炼,正泰已逐步形成了特色鲜明的企业文化体系:以“争创世界名牌,实现产业报国”为企业使命,以“和谐、谦学、务实、创新”为企业精神,以“为顾客创造价值、为员工谋求发展、为社会承担责任”为经营理念的文化体系。并在此基础上进一步丰富和提升了企业子文化:产业报国的理念文化、以德立业的质量文化、负责任地做好产品文化、恪守诚信的品牌文化、关爱员工的人本文化、与时俱进的创新文化、永无止境的学习文化等。
  企业文化在员工经营活动、生产生活和学习中具有“润物细无声”的优势,通过先进文化的建设与引领,正泰在员工中形成共同的价值观、共同的语言,从而最大限度地激发人的创造力、凝聚力和执行力,营造和谐氛围。
  面对经济全球化的挑战,正泰决心专注于电气领域,始终坚持“创新、务实、和谐、谦学”的企业精神,把全体员工的个体价值观、群体价值观与企业理念汇集成“争创世界名牌,实现产业报国”的整体价值观。实施“国际化、科技化、产业化”战略,不断创新,锐意进取,努力将“正泰”塑造成为长盛不衰的世界电气知名品牌。
  今年5月,正泰开展理想信念教育实践活动,旨在统一思想、凝聚人心、坚定信心、弘扬正气,为实现正泰梦积聚正能量。通过理想信念教育实践活动,进一步坚定了广大员工的理想信念,凝聚了人心,激发发广大员工为实现正泰梦、中国梦而努力奋斗的热情。
  不可否认,正是由于正泰在发展过程中的不断创新,使得正泰无论在体制、产品、管理乃至企业文化,始终走在了同行的前面,不断地吸引着他们的目光,为社会公众所关注,这同时也为正泰公众形象的建立和提升提供了一个又一个高的起点,乃至最终嫁接到了正泰品牌知名度和企业知名度的提升与发展之中。
  正是凭着“质量管理、科技创新、文化建设”三轮驱动,从而铸就了正泰大品牌。如今,正泰这三个“轮子”仍在品牌前进的道路上不断飞驰。

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