2008年12月01日 星期一 12月(总第9期)
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员工话正泰

2012-10-15 02:56:56

路名

正泰电气公司的地址是松江文合路,但是很少有人知道,在松江地图上怎么找也找不到,甚至连松江本地人都不知道。有客人来公司每次都要问,文合路是哪里?在所有通向公司的路标上,都只标有“思贤路”的标志。我们有时不得不向人介绍,正泰是在思贤路西面,这样客人一找就找到了。(qwertyu)

回音:基建办有关人士表示,2005年11月20日上海市公安局颁发了此门牌号码,现在管理这条路的路政部门只承认这是思贤路,而工业区和公安局说是文合路,因此产生了矛盾,有待解决。

返修

前几天碰到车间有一工件要返修,没有人去签字同意返修,只能报废了。好可惜!再认真看看,车间里有些很大的材料都被当成了垃圾卖给了收废料的。这个事情谁来管? 个人认为:不是没人管,而是管的人太多,职责不明确,天天打太极。(宗和)

通风

建议部分空气不太流通的公司安装通风系统,以免外来人员参观或视察工作,一进门就感到闷、有异味。(海阔天空)

团购的售后服务

公司配套区装修时组织了团购,大家皆大欢喜。然而,买了东西几个月后,售后服务的问题就出来了。大家不约而同地遇到了售后服务的问题。张工家的厨房是团购三木空间橱柜公司的,用了两个月后,发现拉篮竟会自己脱出来,于是打电话给三木空间的老板,这老板倒是爽快,口头答应会及时解决,可是,电话打了三次,也没见他的身影。李工团购的华帝燃气灶也遇到同样问题。电子打火总点不着,开始怀疑是没气了,一看,气表上显示还有两百多元呢。打电话给华帝的江工,这位先生倒是诚恳,让打电话给公司售后服务的,但那个售后服务电话总是没人接。江工又指示打给售后服务主管,但这位主管的手机同样也上演无人接听的把戏。没办法,还是江工说,可能是电池没电了,换个电池吧。

小黄遇到了更郁闷的事,团购的沁园净水器装上了才三个月,前几天,还在上班的他接到保安的电话,说是水从他家里漫出来了。回家一看,房间里一片汪洋。复合地板全部泡在深约5厘米的水中。水还渗漏到了楼下邻居家,将楼板和墙壁浸出了泡泡。小黄一查,原来是沁园净水器下净化器接口的水管断裂了。这出“水漫金山”让小黄的价值一万多元的复合地板全部报废。他打电话到沁园公司,没人接,打给曾经来安装的工程师,关机,无奈之下,只得拔了12315投诉。虽然第二天沁园公司的人来看了一下,说是可以考虑赔偿,但至今事情还没有一个完整的说法。

团购前轰轰烈烈,售后服务却遭遇百般波折,个中滋味,耐人深思。(安心)

食堂

食堂之间也应作些相应的交流。松江的食堂明显就比白象工业园的食堂差,口味也好,服务也好,都有很大差距。白象工业园的菜做得地道,每餐都在固定地方放有一大碗的辣椒面和白糖,方便不同口味的员工调味,这一制度年年不变。松江的食堂,辣椒面去年放了一段时间后就没影了,白糖是从来没放过,只有酱醋一成不变地在那里。据说松江食堂不放辣椒面,是因为成本高。但比起因菜难吃而让员工倒掉饭菜的损失来,这点成本算什么呢?人性化的宗旨哪里去了?

食堂是服务性强的,让员工吃得好,就是食堂的宗旨,希望能真正做到这一点。(小竹子)

定点之惑

12月的一天,中午食堂没纸巾,这在我进正泰8年中是第一次。

其实今天早餐还未结束时,纸巾已经没有了,问原因,告知:还未送到。

早晨到中午也有几个小时了,纸巾能不能送到其实一个电话早就可以确定,而且中午食堂没有纸巾供应大伙吃饭是一个什么状况可以想象。按照一般突发事件应急反应,早可以安排人去就近的大小超市购买,凭正规发票入帐就可以了。这在常理看起来很容易处理的事情可就是那么难办好,唉!

其实,类似的事情太多了,常见的:某个领导指定的所谓“定点的”元件不到位,导致工人无法安装,进而影响下几道工序,导致交货期很紧张或延后。

有人冠冕堂皇地说,定点的东西是久经时间检验的,合格的,质量好的,价格优的,性价比高的。客气点说,他(她)作为一个管理者,思想水平还停留在“计划经济”时代;若是不客气的话,只能说“定点说”是为他(她)谋取一己私利而经过精心裁剪缝制的一件华丽外衣。不过,再漂亮的衣服,穿在不合适的人身上也有“走光露点”的时候。

定点的好处的确有,但正如补药,一剂补药,适当服用对人益处多多,然而把药当饭吃,用药过度却会致命。好东西,关键时刻用用是可以,假如说一定要发扬光大,天天当饭吃,迟早会出问题的。

有些人不这么想,大肆吹嘘定点的好处,什么都想定点。关键是他定点的东西都是一家的,具有排他性,不允许别人越雷池半步。试问一下,你定点的根据是什么?你怎么知道他的质量一定很好,你对他企业的状况很了解吗?中国这么大一个市场就没有比他更好的吗?或者说更适合正泰的吗?我看未必。

定点的妙处其实明眼人都可以看出来。

我只希望有些事情能够顺应市场规律,跟国际上的一些大企业管理模式接轨。(会心一笑)

绿化

配套区的绿化工程实施了三个多月,到如今仍是黄沙遍布,土渣到处都是,窨井残缺不全。晴天一身土,雨天一身泥。

为何不在建成之前就做好绿化?为何不能将细节做得更完美些?(常青树)

母亲们的菜地

10月后,通向生活区的公路两边齐刷刷冒出了长长的几垄菜地。在菜地里忙碌的是年迈的母亲们。随子女到正泰生活区居住的老人们,不甘寂寞的时光,见缝插针地在周边的空地上种上白菜、油菜、生菜、波菜、大蒜、葱、碗豆等等作物。

或许她们在这里找到了曾经的乡村时光,找到了她们能发挥作用的地方。在菜地里播种的是希望,希望在,一切都在。

草根阶层的菜地,散落在异乡的故乡。母亲们劳作的身影,让每一个身为人子的人感动,这是一道在他乡亲切的风景。(大道)

感谢

昨晚无意间听爸说在公司吃早饭的一件事,觉得感动,小写此帖以表谢意!

爸妈岁数大了,记性也不如以前了,每天他们很早要到公司吃早饭,我把媳妇的工作证先给了他们用,听爸说那天早饭打好后,正准备端走时发生了件尴尬的事情,原来由于拿错了工作证发现卡刷不出来,爸妈只好把已经打好的早饭归还,就在这时一个年轻人主动上前(不是排队的)说到:“大伯,用我的吧,我的够,你们快去吃吧,都凉了!”

就这样,虽然是件小事,可我却觉得很有必要说一下,谁能没有点困难?谁能一帆风顺?我的谨记格言就有一句是我爸教给我的:“在别人需要帮助的时候,帮助别人一把,哪怕是微不足道的,在别人看来都是救命之恩,会一辈子感激你!”用爱温暖你我,让世界充满爱!(谢意浓)

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