2014年12月25日 星期四 11月上旬(总第393期)
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向美国大兵学习

2014-12-30 09:54:44

   有一段时间,南存辉在公司的大会小会上反复讲述一个美国大兵的故事。

   故事说的是,有位退伍军人,在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,找工作很不容易,很多单位都拒绝了他。
   这一次,他到美国最大的一家木材公司求职,却被招聘人员挡在了门外,而且明确表态不会聘用他。

   他急中生智,千方百计找到了这个公司的一位副总裁,非常坚定地对这位副总裁说:“我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”

   副总裁一看他这副模样,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作,让他去打理公司在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。副总裁想,比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖个人情,让你自己证明你不是那块料。

   第二天,那位退伍军人就奔赴那个市场,几个月之后,他捋顺了客户的关系,清欠了几乎所有的欠款,挽回了公司在那里的形象。

   一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。

   这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地承诺:“保证完成任务!”

   退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
   于是,退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,但他发现,这个地方根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。

   这位退伍军人拿着地图,“扫街”似地一路看过去,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,也看到了那个漂亮的橱窗,那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但跑过去一看,门上着锁,商店已经提前关门。

   这位军人没有气馁,找出当地黄页,找到这家店经理的电话。但电话打过去,对方说:“我在度假,不营业。”然后把电话撂下了。
   退伍军人想,自己既然向老板作了承诺,即使付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是转身去寻找工具。等他好不容易找到工具的时候,却有一位全副武装的警察站在橱窗面前一动不动。

   万般无奈之际,这位退伍军人再一次拨通该店经理的电话。这一次,那个经理不再挂他的电话,一直在听他讲。他说,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。他说,作为一位超龄而又残疾的退伍军人,找一份工作多么不易,希望他能帮帮他。

  那个经理被他感动了,马上派来一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。

   退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但一看时间,老板的火车已经开了,怎么办?

   他马上给他过去的战友打电话,请求帮他租用一架私人飞机,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。

   他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身下了车。

   新的一周开始,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。其实,公司这几年一直在选一位经理人,派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前始终不能够如愿以偿。顾问公司给我们出了一个用蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在以往的测试中,多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,并让他只接两次电话,结果只有一个人完成了任务,他是把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,这跟公司的道德规范不符,没有被录用。在后来的测试中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里,更加大了完成任务的难度。但所有这些,都没有阻碍你的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁。”
   ……
   “什么叫执行力?这就是执行力,想尽一切办法去完成任务,这是真正的执行力。”南存辉说,“我们最需要,也最缺这样的执行力!”

黔人

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