2010年11月16日 星期二 11月下旬(总第298期)
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对接好“人人都是第一人称”

2012-10-15 02:35:48
对接好“人人都是第一人称”
□匡小林
正泰集团“四结合”学习型班组经验交流会上,董事长南存辉说过在员工思想政治工作的问题上,人人都是第一人称。第一人称,意味着主动;第一人称,意味着平等;第一人称,更意味着清醒的认识。作为正泰人,受“四结合”学习型班组载体熏陶,对自我意识提出了更多新的要求。
不断增加的新生代员工超前的自我个性意识与敏锐的沟通意识让70、80后的管理团队开始困惑:如何沟通更有成效?话还是以前的原话,为什么换个受令对象就不管用了呢?明明是同样的办法,达成的效果就不一样呢?在最近的班组长交流中,十几个基层行政组长凑在一起寻找对接“人人都是第一人称”的好方法,毫无保留地分享自己的经验。有的说与员工沟通,有时内容并不重要,那些不经意地的声调、身体语言却会决定着沟通的效果;有的说,基层管理者与员工沟通时该强硬就得强硬,这样才有效率。11月12日,温州康宁EAP服务中心和朝君心理工作室主任刘老师的“沟通从用心开始”的体验式培训解除了大家的困惑,通过情景模拟,刘老师让大家真切的感受到不同沟通方式造成的影响与效果,感受到换位思考在沟通中的重要性,告诉大家在员工日常管理中要切实做到换位思考,用心灵去沟通,使自己更促使员工成为第一人称。
员工反映出的问题很多,如面对一天天重复而又枯燥机械式地工作,乐趣何在?成就感何言?一个月是新鲜,一年就有些迷茫了,两年还能坚持下来吗?“四结合”班组老成员提醒说:放平心态,习惯就好了。二车间四结合小组长们组织300多组员11月份进行了为期一个月《乐在工作》的学习与讨论,使大家在学习与讨论中端正了自己工作的态度,忘掉不愉快的,删除扭曲与联想的负面能力,端正自我思想,形成快乐思维习惯,以主人翁的第一人称姿态从工作中寻找到乐趣。
寻找到工作的乐趣只是第一步,如何立足岗位,以第一人称去体会更高的成就感,激发班组学习的热情与创新的激情,提高素质修养,也是四结合学习型班组创建以来的目标,11月20日,一车间300多名班组成员经过一个多月的筹备,举办了百科知识竞赛,知识竞赛涵盖天文、地理、生活常识、文学与脑筋急转弯等。参加竞赛的组员说,除了体会了紧张刺激的兴奋心情,更拓宽了自身的知识面,锻炼了心理素质,体会到团队1+1>2的魔力。
丰富的物质可以给我们的生活带来精彩,充足的精神更能让我们认清自己,寻找到幸福的密码。自己的思想自己做主,对接“人人都是第一人称”的各种四结合学习型班组活动探索,必将让我们每个人以第一人称去探索自我的精神世界,找到相互沟通、自我激励的快乐与勇气。

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