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如何不让制度“睡大觉”?

2012-10-15 02:24:32

[员工论坛] 如何不让制度“睡大觉”?
——读《一页纸项目管理》有感

近期,根据变压器事业部的安排,为了推行项目管理制度,我认真阅读了美国人克拉克·A·坎贝尔写的《一页纸项目管理》一书,使我对项目管理的理念、方法有了更强烈的认同感。

书中把项目管理化繁为简,它将目标指标、时间进度、职能细则、资源分配、审核批准、成本费用等逐一以表格的形式直观地展示在眼前。通过一张8.5英寸宽、11英寸长的表格把一项错综复杂的项目管理方法勾勒出来,简便易行,可操作性强。

我认为,有了项目管理的一张表,内容填好后,按要求落实,关键在执行力。

目前,公司工作类型划分为计划与非计划性工作。计划性工作采用方针目标分解,由各部门归口实施,基本上已形成体系。而非计划性工作采用项目管理办法,项目经理负责项目工作的策划与落实。对于管理标准的制修订和监督检查,我们尝试列在非计划性工作里面,但是效果不尽如人意。面临的主要问题就是标准是标准,做事是做事。制度在“睡觉”,员工在“干活”。如何提高执行力,如何落实好制度,按章办事,是我们亟待解决的问题。

现在变压器事业部共有24个三级管理标准,加上正泰电气股份公司的56个程序文件,基本上覆盖了公司的各个流程管理。目前不是标准少了,是标准执行不到位。目前主要的任务是在执行中逐步完善标准,从而检验制度的合理性、适用性。而不是等制度非常健全了再来执行,这样既耽误了时间,又增加了标准修订的难度。

通过学习项目管理,我们可以把每个或每几个制度的修订、执行作为一个项目来实施。在实施的过程中,我认为要注意以下几个问题:

一是给项目取一个合适的名字,即主题。确定项目的时候要懂得语言的力量,必要时加进项目的目标。这样可以使参与者对项目的认识一天天加深。现在我们立项时,只是简单地描述一项工作,缺乏新颖性和吸引力。虽然是枯燥的工作,但我们必须激发参与者的兴趣。

二是立项时做好沟通,特别是要做好上下级之间的沟通。现在是平级之间沟通比较顺畅,上下级之间、部门之间鸿沟比较大。任何项目成功的一个关键就是沟通,沟通要透明化,毫无约束,对所有人都公开。我们现在是立项后,只有组织者知道这件事情,没有传达下去,更不用说达到共识了,工作涉及到某人时,基本上是一种行政命令,执行者是被动地工作。另外我们现在的干部要学会汇报,汇报要如实、逐级报告。

三是项目团队成员要团结一心,团队领导应该和队员们一道齐心协力,直到他们同意自己的观点,这样的项目管理者的一页纸才能被签署并交给上层管理者。

四是要坚持。制度在执行过程中,难免会遇到阻力。现在的状况是一有阻力就退缩,人云亦云。标准一定要有自己的独立性,执行时间一长,自然就形成习惯了。

只有这样,我们的管理标准、工作标准、技术标准才能活起来,才能发挥应有的作用。

唐应斌(变压器事业部)

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