企业文化竞争力与正泰发展

阅读量:95852015-12-30

正泰集团党委书记、副总裁 林可夫

      企业文化是企业凝聚力、创造力、竞争力的重要源泉。企业能否科学发展,从根本上取决于企业文化竞争力的强弱。高度重视企业文化竞争力,既是企业加快转变发展方式的内在要求,也是全球竞争新格局下增强企业竞争优势的根本途径。正泰之所以从一个小微企业发展成为大型民营企业,从根本上讲,归功于企业文化与时俱进,体现出了较强的竞争力。下面结合正泰30年来发展的几个阶段,谈谈提高企业核心竞争力的几点体会。

      一、正泰不同时期的企业文化特点与企业发展的三次飞跃

      正泰发展近30年来,经历了三个主要发展阶段,每个阶段的企业文化发力的侧重点各有不同,都对正泰发展起了决定性作用。

      (一)探索与积累阶段(1984年~1990年)与正泰“质量文化”。1984年7月,“乐清县求精开关厂”(正泰集团前身)成立。成立之初,正值温州假冒伪劣产品横行之时,“诚信”和“质量”拷问“温州制造”,生存问题成为企业的首要问题。求精开关厂把“诚信守法”放在关系企业发展生死存亡的战略高度,提出了“宁愿少做亿元产值,也决不让一件不合格产品出厂”的质量宣言,质量文化成为这一时期的文化重心。例如,上个世纪初,有一批出口希腊的产品大部分已经装箱准备发货,质检员在复检时发现一只产品塑料外壳偏黄,而其它的都是白色的。南存辉董事长得知后果断要求所有产品开箱重验,为不耽误交货期,海运最后改为空运,运输费增加了80万。面对许多人的不解,南存辉说:“正泰的信誉不止80万,形象不止80万,宁可少做亿元产值,不让一件不合格产品出厂”。正是本着“精益求精”和“诚信守法”的精神,企业才得以迅速发展壮大。

      (二)规模扩张与集团化经营(1991年~2001年)阶段和正泰“价值分享文化”。随着党的十四大提出“经济体制改革的目标是确立社会主义市场经济体制”论断的提出,规模经营成为集团新的首要目标。南存辉提出了“财聚人散,财散人聚”的价值取向,“价值分享”理念日益成为全集团共识。在这一价值理念的指导下,1994年2月,温州正泰集团成立,正泰走上“以资本为纽带,以市场为导向,以产品为龙头,以品牌为中心,加强横向联合”的发展新时期,南存辉先后三次稀释股权,正泰成为全国低压电器行业规模最大,实力最强的企业。

      (三)转型与跨越(2002年至今)和正泰“人本文化”。党的十六大召开后,科学发展与转型升级日益成为经济发展主旋律,正泰牢牢把握科学发展观“第一要务是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾”的精神实质,把人本文化和创新文化作为这一阶段的建设重点。在实践上,一方面,集团提出了企业发展的根本目的是为了“实现员工自由而全面发展”,把关心员工、尊重员工、相信员工、发展员工、成功员工与培养、教育、塑造员工,提高员工素质和能力结合起来,人本管理成为企业管理的基本模式;另一方面,根据“发展为了人”的理念,把人与自然和谐相处作为产业发展的基本方向,强调“低碳、绿色、环保”,调整产业结构,在打造“世界一流的低压电器制造企业”的企业愿景基础上,积极推动企业转型升级,提出了致力于成为 “世界一流的清洁能源开发商及系列能效管理解决方案提供商”企业发展新愿景,集团产业结构发生重大变化,逐步形成了温州为智能用电终端生产基地、上海为输配电设备制造基地、杭州为新能源生产基地的“长三角布局”,以电为中心的完整产业链基本形成,正泰逐步实现“五个转型”。

      二、正泰不同时期企业文化发展呈现不同特色的几点启示

      (一)提高企业文化竞争力要高举中国特色社会主义伟大旗帜。在企业文化建设中,正确的发展方向和目标对企业文化的形成、发展具有重要意义。要坚定对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信念、对社会的信誉,创造性地将“四信”融入广大员工的价值观念、共同理想、行为规范、道德标准和企业目标、经营理念之中。正泰发展的三个阶段一个突出的共性就是坚持以中国特色社会主义理论为根本指针,读懂用好中央政策。

      正泰近30年的发展过程中,坚持以中国特色社会主义理论为指导,结合正泰自身发展实际,总结出了“听中央的、看欧美的、干自己的”、一个梦想、二个坚持、三个相信、四个优势、五个转型的基本指导原则和发展思路,这是近年来正泰发展壮大的基本原因。这些基本指导原则和发展思路,根源于中国特色社会主义理论。

      (二)提高企业文化竞争力要与时俱进,培育创新意识,丰富文化内涵

      要实现企业可持续科学发展,就必然赋予企业文化新内涵,推进企业文化与企业管理、转型升级、技术进步、发展战略、产品质量、品牌管理、服务保障等紧密融合,注入和强化“以人为本、绿色低碳、诚信经营、社会责任”等理念,形成企业新的竞争优势。就正泰而言,在初始阶段,我们重点强调质量文化;在规模扩张与集团化经营阶段强调价值分享文化;在转型与跨越阶段则把“以人为本”文化贯穿企业管理各个环节。正泰根据不同时期的主要发展特征,适时创新发展理念,使不同时期的新理念真正成为支撑企业进行价值判断、战略选择、行为走向、处理利益关系的基本依据,企业文化内涵不断丰富,企业文化始终保持着生机与活力。十八大以来,伴随“中国梦”的提出,正泰积极开展理想信念教育实践活动,把增强产业链整体实力作为企业发展的新战略,南存辉董事长在全国非公有制经济人士报告会公开提出“以大带小,实现共赢”的新理念,以梦想引领产业链上下游企业,力求引起全体协作企业和员工在感情上共鸣、在思想上认同、在行动上跟进,为推动企业向更高目标迈进提供坚强的保障。

      (三)提高企业文化竞争力要高度重视企业核心价值观建设

      价值观是企业文化的核心,是企业文化竞争力的源泉。在民营企业,企业文化首先是老板文化(或出资人文化),有什么的老板就有什么样的企业价值观。但老板的价值观需得到全体员工的认同,才能实现价值观的落地。在实现价值观的落地的问题上,正泰主要做到了以下三点:一是确保价值观既要得到出资人的认同又要得到全体员工的认同,方法是通过讨论达成共识,让价值观来源于员工又回归员工;二是积极推动价值观入脑,加强教育与实践,开展各类主题活动,引导员工先学会做人,然后愉快高效正确地干事。三是把价值主张渗透到日常管理和各种仪式中,体现到企业制度设计、修改、实施的全过程,让员工潜移默化地感受、接受并融入到企业所倡导的文化之中。

      (四)提高企业文化竞争力要把企业文化融入班组建设之中。班组是企业管理的基础,是企业活力的源泉。抓住了班组就抓住了企业生产发展的牛鼻子。正泰集团党委深入推进班组文化建设,创建“五结合”学习型班组,将党小组、工会小组、团小组、妇联小组在科学分工的基础上直接建立在行政班组之中,做到“学习有人抓、思想动态有人管、业余活动有人组织、出现困难有人帮”。着力构建先进的班组学习型文化,提高创新力;构建以践行正泰价值观体系为核心的班组行为文化,提高执行力;构建以“负责任地做好产品”为核心的班组质量文化,提高产品竞争力;构建以“满足员工合法利益”为核心的班组服务文化,提高班组凝聚力。

      (五)提高企业文化竞争力要不断深化企业文化理论研究

      企业文化的内涵丰富,其中价值观体系是最核心的要素,企业文化建设首要任务要加强企业核心价值观体系建设,但一方面,伴随企业发展的进程,企业核心价值观是可变的,另一方面,企业核心价值观的内涵是可以挖掘扩充的,伴随企业发展,企业文化理论就需要新的发展。在正泰,我们在加强企业文化建设实践的同时,也加强了对理论的研究,例如,我们以马克思关于“实现人的自由而全面发展”为指导,对于“企业文化是什么、抓什么、图什么、靠什么”进行了较长时间的思考,得出了“企业文化的核心是人、企业文化要抓心、企业文化建设就是图发展、企业文化建设要靠大家”的结论,在实践过程中,我们逐步把“人的建设”作为企业文化建设的重点工作来抓,在提高劳动者素质、尊重员工、解决员工最关心最直接最现实的利益问题上下功夫,取得了较好成效。

      纵观正泰发展30年,企业文化不断与时俱进,在指导企业科学发展,适时调整发展战略上起了决定性作用,充分体现了企业文化作为核心竞争力的重大作用。不可否认,在企业发展的初始阶段,资金技术起着关键性作用,但企业真正做大做强的根源,从根本讲则是取决于企业文化的持久竞争力,正泰30年发展已证明了这一点。

(本文发表于《机械政工与文化》2013年第12期)


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